As pessoas na sua zona de responsabilidade encontram situações reais na sua vida do dia-a-dia - entre elas, desastres, intranquilidade civil, criminalidade, toxicodependência e iliteracia. Sem soluções para estes problemas, o seu trabalho como um líder comunitáro é menos efectivo do que podia e deveria ser. Mas há soluções, respostas reais que funcionam, e elas estão imediatamente disponíveis para si e para sua comuinidade.